Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8king

Điều 1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "8king" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 8king.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ và nội dung liên quan được vận hành dưới thương hiệu 8king.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 8king.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được người dùng tạo lập và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 8king.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng sau khi đã trừ các giao dịch hợp lệ.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được 8king cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà người dùng cần hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 8king, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game nổ hũ, đá gà trực tiếp và các trò chơi điện tử (e-sport). Tài liệu này được hiểu cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa người dùng và 8king.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 8king, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8king.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba.

8king có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể bị hạn chế quyền truy cập tài khoản cho đến khi hoàn thành quy trình xác minh.

Điều 3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 8king. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau hoặc bằng cách sử dụng thông tin của người khác là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú hiện tại, số điện thoại và địa chỉ email. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 8king.

8king tuyệt đối không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả email, live chat hay điện thoại. Bất kỳ yêu cầu nào như vậy đều là giả mạo và người dùng không được cung cấp thông tin.

Điều 4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

8king hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tài khoản 8king. 8king có quyền yêu cầu bằng chứng quyền sở hữu phương thức thanh toán trước khi xử lý lệnh rút tiền. Mọi giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

8king áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền theo tiêu chuẩn quốc tế. Các giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng và có thể bị tạm giữ trong thời gian xác minh. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền khi được yêu cầu.

Điều 5 Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Mọi lệnh đặt cược sau khi được hệ thống xác nhận đều được coi là hoàn tất và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong điều lệ từng trò chơi. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của các lệnh đặt cược trước khi xác nhận.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin hiển thị sai lệch dẫn đến kết quả cược bất thường, 8king có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người dùng. Điều này áp dụng cho cả các trường hợp mà người dùng đã nhận được khoản thanh toán do lỗi hệ thống.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 8king được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) độc lập được kiểm định bởi cơ quan kiểm định quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận theo nguồn chính thức của tổ chức điều hành giải đấu hoặc trận đấu.

Điều 6 Khuyến Mãi, Ưu Đãi Và Tiền Thưởng

8king cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8king:

• Mỗi người dùng (xác định theo tên, địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng hoặc bất kỳ thông tin nhận dạng nào khác) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng cược từ tiền thưởng.
• 8king có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 8king và có giá trị ràng buộc.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 8king:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sở hữu hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống 8king dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 8king hoặc bất kỳ bên nào khác nhằm gian lận kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hệ thống hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ kèo để đặt cược có lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8king cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược theo chiến lược "arbitrage" (cá cược hai chiều) hoặc các phương pháp tương tự nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác để truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh truyền thông nào của 8king.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 8king có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

Điều 8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8king có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng (tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8king có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không thuộc lỗi của người dùng, số dư tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8king qua kênh live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

8king tin tưởng rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn thua cược: Công cụ cho phép người dùng giới hạn tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để "giải lao" khỏi cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 8king. Yêu cầu này không thể thu hồi và có hiệu lực tối thiểu 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở người dùng về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8king không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất.

8king không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì định kỳ và nỗ lực giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động trong các trường hợp khẩn cấp.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 8king đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8king bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 8king hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên thứ ba.

Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, chỉnh sửa hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 8king mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 8king. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

8king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được ghi rõ ở phần đầu trang và trong phần metadata của tài liệu. Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để nắm được phiên bản điều khoản hiện hành.

Điều 13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành quốc tế của 8king.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8king, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề. 8king cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép vận hành của 8king. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.